BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ... 27 След.
ВАЖНО!!!!!ВНИМАНИЕ!!!!!, для разработчиков
 
Цитата
Галина пишет:
Не остовляйте без ответа..
Добрый день!
Вам ответили на Горячей линии.
Если Вы считаете, что существующий резерв отпуска рассчитывается неправильно, напишите в чем на Ваш взгляд проблема, но желательно подробно и на примере.
И на будущее, есть стандартный механизм работы с клиентами. Это горячая линия. От того, что Вы пишите на форум, сайт и т.д. быстрее проблема не решится...

С уважением,
С.Павличенко
Порядок деинсталяции Demo БЭСТ
 
Цитата
Serg St пишет:
Надо было сделать деинсталяцию, чтоб начать с чистого листа в Demo базе
Добрый день!
Обычно под деинсталляцией понимают удаление программы из операционной системы.
Чтобы удалить БЭСТ-5 нужно зайти в НАСТРОЙКУ/ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ/УСТАНОВКА УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММ.

Но судя по Вашему тексту Вы подразумеваете создание новой базы.
Для этого нужно зайти в БЭСТ, выбрать в главном меню НАСТРОЙКА/БАЗЫ ДАННЫХ/СОЗДАТЬ БАЗУ ДАННЫХ...
В появившемся меню есть три возможности:
создать чистую базу определенного типа
создать демобазу определенного типа
подключить существующую

Тип предприятия выбирается в подменю, например УСНО и ЕНВД... Типы будут показываться на демо версии программы все, а на рабочей только приобретенные.

Если Вы хотите использовать демобазу в качестве рабочей, оставив скажем справочники и т.д., то есть специальный режим в НАСТРОЙКА/БАЗЫ ДАННЫХ/ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РЕЖИМ/.....называется УДАЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ И КАРТОТЕК.
Но я бы Вам советовал все же открыть чистую базу и настраивать ее.

Просто удаление базы производится из НАСТРОЙКА/БАЗА ДАННЫХ/УДАЛИТЬ БАЗУ ДАННЫХ. Физически база не удаляется, просто запись о базе в системном реестре БЭСТ удаляется. При необходимости Вы можете любую удаленную базу опять подключить.

С уважением,
С.Павличенко
Минздрав предупреждает... и озадачивает
 
Добрый день!

Мы посмотрели методические указания и форматы, предоставленные на сайте http://egisz.rosminzdrav.ru/.

На сайте присутствуют следующие документы
«МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по загрузке в систему управленческого учета административно-хозяйственной деятельности (Сервис АХД) данных, выгруженных из информационных систем бухгалтерского учета и расчета заработной платы медицинских организаций» документ содержит описание форматов выгрузки остатков по счетам, проводок медицинской организации ( выгружается каждая!!! проводка учреждения) и данных по заработной плате»

«ОПИСАНИЕ ФАЙЛОВ ФОРМАТА для передачи данных в первую очередь системы, обеспечивающей учет административно-хозяйственной деятельности медицинских организаций, …. , на основе существующих федеральных управленческих систем с использованием облачных технологий» - данный документ содержит форматы выгрузки ВСЕЙ БД ВСЕХ ПРИЛОЖЕНИЙ учетной системы, включая каждый первичный документ и каждую проводку.
Что они там на федеральном уровне АХД будут делать с такой кучей информации – одному богу известно.


Сделать выгрузку до 1 сентября по двум приведенным форматам нереально, хотя бы потому, что описание форматов по одинаковой информации ( например, остатки по счетам) в данных документах абсолютно разное.
Никакой дополнительной информации по выгрузке нет...

Если вы можете получить из региональных учреждений здравоохранения более подробную информацию – что, когда и главное, по какому из документов выгружать – просьба донести эту информацию до разработчика.
Начало работ по выгрузке данных зависит от того, насколько оперативно мы сориентируемся в сложившейся ситуации.

С уважением,
С.Павличенко
Ошибка после SP31, Ошибка при выводе оборотной ведомости
 
Цитата
Александр Гершанов пишет:
Можно ли ставить СП 31? Описанная ошибка не связана с СП31?
Добрый вечер!
Конкретная приведенная ошибка не связана с SP31...разбирались с базой, проблема , проблема была в некорректном вводе/удалении данных в таблице people.dbf...почему трудно сказать сейчас.

Что касается установки пакета.
Пока по статистике ошибок главная проблема в установке, когда забывают в соответствии с пояснительной запиской выгружать менеджер сервера приложений (только останавливают). При установке хотфиксов это не обязательно, т.к. как правило сервер приложений не затрагивается.
Для установки пакета это критично, т.к. обновляется сервер приложений и менеджер. Программно отслеживается запущенный сервер приложений и сервис...а остановленный менеджер сервера приложений нет, думали что все его при установке выгружают без напоминаний...
Как результат пакет не до конца устанавливается и приходится по новой откатываться на 30 пакет, выгружать полностью менеджер и устанавливать пакет.

Есть некоторые ошибки в зарплате...в целом пакет вполне работоспособен, выявленные проблемы будем оперативно поправлять в ближайших хотфиксах.

Тем не менее еще раз советую всем партнерам, прежде чем ставить пакет клиентам, "проиграть" установку на своей базе, посмотреть все нововведения появившиеся в пакете, в частности "живые отчеты" в главной книге, реализованные на FastReport4, новые приложения и функционал.

С уважением,
С.Павличенко
Ошибка после SP31, Ошибка при выводе оборотной ведомости
 
Я Вам ответил по почте...
Ошибка после SP31, Ошибка при выводе оборотной ведомости
 
Добрый день!
Проблема с таблицей cardspri.dbf
Посмотрите в каталоге /SALARY эта таблица есть?
Если есть попробуйте для конкретной базы выполнить индексацию с полным восстановлением (нужно поставить галочку на базе и внизу еще на восстановлении)
Не поможет при наличии интернета давайте посмотрим удаленно.
А на других базах, скажем демо проблемы нет?
Не могу войти в БЭСТ
 
Добрый день!
После запуска БЭСТ создайте сразу любую вторую базу, скажем ДЕМО.
Войдите в эту базу.
Затем через НАСТРОЙКА/БАЗЫ ДАННЫХ зайдите в меню Удалить базу и удалите Вашу рабочую базу. Физически она не удалится из каталога.
После этого по новой СОЗДАТЬ БАЗУ/ПОДКЛЮЧИТЬ СУЩЕСТВУЮЩУЮ и указываете на путь где она лежит.
Только обязательно сделайте резервную копию базы.
Если не поможет, в понедельник можно посмотреть проблему удаленно.
Не могу войти в БЭСТ
 
Добрый вечер!
Для начала просто перегрузите сервер приложений (или весь компьютер)..
В другие базы пускает?
Почему нельзя ответить в форуме, а отсылают в техподдержку или HotLine
 
Цитата
Serg St пишет:
я уже написал выше, что при отключении второго монитора, я проделал все указанные операции, когда всё же не появилось изображение, я проделал то же самое с Win + P..
Доброе утро!
Давайте на следующей неделе посмотрим удаленно...только согласуем время.
Почему нельзя ответить в форуме, а отсылают в техподдержку или HotLine
 
Цитата
Serg St пишет:
БЭСТ как работал на втором мониторе, так там и остался... Вводишь предприятие, пароль, в панели задач Win, задача появляется, но на первом мониторе её нет(она по прежнему на втором), второй монитор достать не реально,
Добрый вечер!
А при чем здесь БЭСТ?
Вы не пробовали стандартную комбинацию горячих клавиш Windows Win + P чтобы переключить режим?
http://populyarno.com/windows/podklyuchenie-vtorogo-monitora-televizora-pereklyuchenie-mezhdu-monitorami-v-windows/
Цитата
Serg St пишет:
Почему нельзя ответить в форуме, а отсылают в техподдержку или HotLine, например я не видел слово техподдержка на этом сайте, тем более как обращаться в техподдержку, тоже не в курсе

Публичный форум предназначен для обмена опытом между пользователями программ БЭСТ... мы присутствуем на форумах, и при возможности участвуем...но приоритетными по ответам все же являются горячая линии ВАШ Вопрос , телефонные консультации и HOTLINE.

Официальная техподдержка клиентов осуществляется на горячей линии "ВАШ Вопрос "...вход через главную страницу сайта,слева внизу после авторизации. Как выполняется авторизация расписано в картинках при попытке войти не авторизовавшись.

Создание нового обращения на горячей линии интуитивно понятно и требует заполнения всего трех полей...наименование темы, произвольное изложение проблемы, срочность...
Отслеживаются сроки ответов, при необходимости привлекаются разработчики, всегда можно посмотреть предысторию обращений не бегая по всему форуму. Кроме того горячая линия конфиденциальна...

Для партнеров давно работает HOTLINE. Это специальный инструмент для разработки программного обеспечения, достаточно сложный в работе...но это отдельная тема.

С уважением,
С.Павличенко
БЭСТ4 КРАСНЫЙ USB КЛЮЧ
 
Добрый день!
Если точно видит в настройках номер ключа (6 значный буквенно-цифровой) то дело скорее всего в серийном номере, который вводится. Может он не от этого ключа .
Когда ключ вытаскиваете в настройках пишет Demo?
Можно удаленно посмотреть...
Как проверить источник данных bda.task
 
Добрый вечер!
Цитата
Serg St пишет:
2. Как можно скачать примеры с этого сайта( http://www.bestnet.ru/support/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=4225 ), у меня почему-то не скачивается
Ссылка была на первоисточник где проводили вебсеминар. Сейчас поправили, можете скачать.
Остальные уроки скачиваются.

С уважением,
С.Павличенко
Ошибка BDA_PARAMETR_INPUT is not found
 
Доброе утро!
Цитата
Serg St пишет:
подозреваю, что ошибка из-за файла констант, так как подробно не описано, что в нем должно находиться для данного примера


Да, проблемы из-за файла констант.
Минимальное содержимое этого файла должно быть таким:
#include bda.ch
#include bdfError.h
#include bdfconsts.h
#include bdfErrorMessages.h
Созданный файл констант надо подключить к классу фоксового источника данных через меню
Class -> Include File...
и после этого пересохранить источник, чтобы фокс его перекомпилировал с новым файлом констант.
Не могу зайти в БЭСТ с клиента
 
Доброе утро!
Скорее всего включен farewall, который блокирует соединение по порту 2034.
Для начала отключите, все должно заработать. Если заработает, то включите farewall, предварительно внеся порт в исключения.

Вообще любую проверку следует делать в следующей последовательности.

1. Проверяете доступность сервера из командной строки : ping IP_Адрес_сервера. Если пинг идет, то проверяете порт, например с помощью telnet (тоже из командной строки), указав адрес 2034.
Это же можно проверить с помощью утилиты БЭСТ из client/bin/connectsetting.exe
Сервер приложений при этом должен быть запущен.

Вообще порт чаще всего блокируется либо farewall либо антивирус/
Как удалить отчет
 
Доброе утро!
Все пользовательские отчеты можно удалить следующим образом.
1. Запускаете из СЕРВИС/ДИЗАЙНЕР ОТЧЕТОВ/ПО ВСЕМУ ПРИЛОЖЕНИЮ...
2. Находите свой пользовательский отчет, открываете его. Затем вверху ФАЙЛ/СОХРАНИТЬ КАК/....появляется окно запроса.
3. Становитесь на нужный отчет, правая кнопка мыши и в появившемся меню выбираете УДАЛИТЬ.

Можно еще использовать для разрешения или запрета видимости отчетов МЕНЕДЖЕР ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
1. Запускаете менеджер, выбираете необходимого пользователя, роль.
2. Справа выбираете и становитесь на необходимый раздел и подраздел, скажем ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА/УЧЕТ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ/ФОРМИРОВАНИЕ ОТЧЕТОВ
3. Нажимаете правую кнопку мыши и в появившемся меню выбираете ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРАВИЛ ДОСТУПА
4.В появившемся окне внизу выбираете ОТЧЕТЫ, заходите туда...
5.Дальше те отчеты, которые запрещены для данной роли помечаете ГАЛОЧКОЙ...

С уважением,
С.Павличенко
переустановка бэст5, как прикрепить ВСЕ пользовательские отчеты
 
Добрый день!
Вот один из вариантов...
Можно сделать системный Upgrade.
Берете папку PRO со старого диска, называете его BACKUP_PRO и кладете в папку рядом с новым PRO. БЭСТ при входе обнаружит эту папку и предложит ее перенести, заменив собой каталог PRO. Ну и соответственно все отчеты и настройки авторизации и т.д. Останется только еще раз базы подключить. Хотя если вы уже в новом БЭСТе успели что-то настроить, тогда осторожней, сохраните папку PRO, чтобы ее можно было восстановить.


Можно восстановить все пользовательские отчеты и из архива базы отчетов, если делали.
БЭСТ5.34 Большое кол-во "левых"логинов при входе в предприятие, Выбор логина при входе в предприятие
 
Добрый день!
Все логины и роли для каждого предприятия заводятся через менеджер пользователей. Запускаете и что нужно корректируете.
Бывает еще, что на конкретной рабочей станции при входе в БЭСТ показывается список логинов, в котором есть не нужные.
Удалить их можно открыв на редактирование обычным текстовым редактором файл:
C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Client\Bin\best5.ini
и далее в секции [users] удаляеете ненужных...

[USERS]
KEY0=psa
KEY3=admin
KEY4=user1
KEY2=user1
KEY5=apteka

Скажем не нужен пользователь apteka...удаляете...
Так же поступаете с "мусором"
Эти настройки просто облегчают выбор пользователя в меню...
Не могу настроить рабочую станцию, ошибка при подключении к серверу приложений
 
Добрый день!
Цитата
ataman пишет:
Сервер баз данных не найден.
Запустите сервер приложений
или проверьте настройки для рабочей станции
и в менеджере сервера приложений для сервера.: Не найдена указанная процедура.
Если пинги идут, коннектсетинг тоже, то дальше идет обращение уже к серверной части. Видимо проблемы с доступом... Тем более что с других станций работает.
Если компьютеры подключены к интернет, то давайте через удаленный доступ посмотрим, скажем через Ammyy_Admin (скачать с www.ammyy.com).
Не могу настроить рабочую станцию, ошибка при подключении к серверу приложений
 
Добрый вечер!
Цитата
ataman пишет:
Сервер баз данных не найден.
Запустите сервер приложений
или проверьте настройки для рабочей станции
и в менеджере сервера приложений для сервера.: Не найдена указанная процедура.
По какой-то причине не видна серверная часть.
Это может быть связано с тем, что машина не в той же подсети, закрыт порт и т.д.
Чтобы убедиться проделайте следующее.
1. пропингуйте с этой машины сервер из командной строки: ping адрес_сервера
если пинг проходит, то при запущенном сервере приложений запустите утилиту настройки на серверную часть
По умолчанию это /program files/best/best5_34/client/bin/connectsrtting.exe
Там всего два параметра имя сервера (можно указать и ip адрес) и порт (по умолчанию используется 2034).
Если утилита не соединяется с сервером приложений, значит закрыт порт. Отключите firewall, Антивирус и т.д.
Добейтесь, чтобы соединение прошло. После этого все заработает...
Удалить лишние модули
 
Доброе утро!
Цитата
Serg St пишет:
Можно ли удалить лишние модули, такие как Аптека, страхование и т.д., которыми не пользуются на предприятии, они только утяжеляют контейнер
Этого лучше не делать. Таблицы не используемых приложений пустые и в плане сокращения времени индексации Вы практически не выиграете...
А если вдруг что-то потом потребуется, то возникнут проблемы.
Они возникнут и при установке пакетов, хотфиксов, т.к. проверяется целостность таблиц в контейнере...
Как закрыть период год в БЭСТ
 
Добрый день!
Цитата
Serg St пишет:
надо закрыть год(или период)...., я без понятия, что она имела в виду под этим, что надо сделать, хотя бы в общих чертах...
Посмотрите для начала документацию в БЭСТ
Это СПРАВКА/ДОКУМЕНТАЦИЯ. Открываете в Word, задаете поиск ЗАКРЫТИЕ ПЕРИОДА ....
Вообще-то это фундаментальное понятие в бухгалтерии и производится в различных приложениях...
Например по имуществу можете почитать /Client/Doc/1_5_Имущество.doc (раздел 9 Закрытие периода, стр. 195.)
Уведомление об обновлениях
 
Доброе утро!
Цитата
Serg St пишет:
Где можно указать e-mail, чтоб на него приходили сообщения об обновлениях.
О выходе нового пакета, хотфикса идет автоматическое уведомление в программе, если подключен интернет.
Подписаться на рассылку новостей можно справа, где авторизация...МОЙ ПРОФИЛЬ/ПОДПИСКА.
По сообщениям форума в теме...справа вверху ПОДПИСАТЬСЯ.
База данных заблокирована в сети
 
Добрый день!
Цитата
Serg St пишет:
Например если я запускаю foxbro.exe, и делаю реиндексацию, то я должен сделать "Завершение программы"
На самом деле из самого БЭСТ Вы делаете то-же самое из настроек, индексации. Foxbro есть смысл пользоваться, если штатная индексация не запускается...
Справка средний заработок для приложения листка нетрудоспособности
 
Доброе утро!
Цитата
Иван Томилов пишет:
В картотеке, у всех стоит 730, в справке все-равно выходит 731
Намудрили с 731...исправим в ближайших хотфиксах.

С уважением,
С.Павличенко
База данных заблокирована в сети
 
Доброе утро!
Цитата
Serg St пишет:
Сейчас глянул на эти таблицы, не нашел файлов gtmain.fpt и spr_part.fpt, они же отвечают за мемо поля, при какой операции они могут удалиться, и что это за файл gtmain, в описании его нет...
Сами по себе файлы удалиться не могут.
Таблица gtmain.dbf отвечает за "деревья" папок.
Если эта таблица пустая, то можно файл описания мемополей gtmain.fpt взять из любой базы.
Посмотрите эту таблице через /client/bin/foxbro.exe...

Аналогично можно поступить с файлом spr_part.fpt... взять его из любой базы при условии, что таблица spr_part.dbf (это справочник партий) пустой.

А по хорошему, лучше эти файлы вытащить из архивной копии базы.

По поводу СТОП. В этом случае сервер приложений останавливается, но процесс в памяти остается (можно увидеть через диспетчер задач, это srvsettings.exe). Соответственно некоторые системные файлы тоже остаются заблокированными.
Если говорите ЗАВЕРШИТЬ ПРОГРАММУ, то полностью выгружаются все процессы связанные с БЭСТ и все файлы освобождаются.
Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ... 27 След.