К сожалению, не могу этого воспроизвести: ситуация случилась вчера у клиента. Прибыла с обещанным 10сп. До этого с 9СП и 2мя ХотФиксами было так, что минус срабатывал как энтер. Например, в примечаниях к с/фактурам. Во многих местах не работали F2,F4 (кажется, внутри документов, по моему, в движении ОС). Это было как раз в тот момент, когда был недоступен сервер с обновлениями. По телефону консультант сказал, что д.б. pll.bdll ,выпущенный позднее. Искала по Казани - не нашла. Посмотрела в своих архивах, был некий файл, кроме хотфиксовых, его и положила клиентам. Худо бедно большинство клавиш заработало. Именно этот-то файл я вернула, когда перестали работать клавиши после установки СП10. Хотя продолжает наблюдаться реакция терминала на нажатие Enter - терминал уходит в неактивность, но стало немного легче работать.
Увы, подробнее не могу: пока пытаюсь понять по другим проблемам и ошибкам - связано ли вываливание, например, по ошибке при попытке провести документ изменения стоимости ОС с спецификой базы, неправильной настройкой операции, ошибками переноса или это ошибка программы. Ну, и т.д.(