| View previous topic :: View next topic | 
	
	
		| Author | Message | 
	
		| ksenya 
 
 
 Joined: 01 Feb 2002
 Posts: 112
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 16 Oct 2002 14:55    Post subject: Конструктор отчетов |   |  
				| 
 |  
				| Господа хорошие! Помогите, если что-то знаете. Ситуация такая: неожиданно (я говорю неожиданно, т.к. никаких сбоев или обновлений версий и т.п.  не было) перестал работать Конструктор отчетов. Просто при попытке входа в него выдается сообщение о том, что "ошибка открытия файла mailn.dbf" (partner.dbf, sclad\stru,dbf) и о том, что нужно выполнить переиндексацию. Как вы понимаете, реиндексация не спасает, upgrade тоже. В БЭСТе, скопированном на локальный компьютер тут же начинает работать. На серверной версии - нет.
 Версия БЭСТа -cmod, 9.06 с 2 первыми дополнениями, 41 р.м.,базы (не работает на нескольких) от 160 до 430 МБ.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| itman 
 
  
 Joined: 05 Apr 2002
 Posts: 1247
 Location: Ильин Е.Ю.
 Occupation: Cio
 Interests: Кинель
 
 | 
			
				|  Posted: 16 Oct 2002 16:03    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| А какая ОС на сервере? Может просмотреть права доступа на эти файлы? У меня  что-то  подобное случалось на NT4. На  локалке работает, а на сервере нет. Проверил безопасность - и все ОК  стал |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| ksenya 
 
 
 Joined: 01 Feb 2002
 Posts: 112
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 17 Oct 2002 09:31    Post subject: если бы... |   |  
				| 
 |  
				| Стоит Novell, доступ на всю папку, где хранятся все БЭСТы, полный кроме супервизорского. Запрет на удаление и перемещение папки. Так было всегда. И до некоторого времени Конструктор работал. Я думаю, может дело в размерах базы? |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| ksenya 
 
 
 Joined: 01 Feb 2002
 Posts: 112
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 09:19    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| А Павлова Наталья ничего не сможет сказать? Для нас этот вопрос очень актуален - некоторые отчеты нужно делать ежедневно. Сейчас заинтересованным лицам слили базы на их локальные диски, но постоянно обновлять информацию в них - с ума сойдешь. Что дела |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Павлова Наталья 
 
  
 Joined: 08 Jan 2002
 Posts: 814
 Location: Наталья Павлова
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 10:15    Post subject: Re: Конструктор отчетов |   |  
				| 
 |  
				|  	  | ksenya wrote: |  	  | Господа хорошие! Помогите, если что-то знаете. Ситуация такая: неожиданно (я говорю неожиданно, т.к. никаких сбоев или обновлений версий и т.п.  не было) перестал работать Конструктор отчетов. Просто при попытке входа в него выдается сообщение о том, что "ошибка открытия файла mailn.dbf" (partner.dbf, sclad\stru,dbf) и о том, что нужно выполнить переиндексацию. Как вы понимаете, реиндексация не спасает, upgrade тоже. В БЭСТе, скопированном на локальный компьютер тут же начинает работать. На серверной версии - нет.
 Версия БЭСТа -cmod, 9.06 с 2 первыми дополнениями, 41 р.м.,базы (не работает на нескольких) от 160 до 430 МБ.
 | 
 
 Если на локальном компьютере проблем нет, то проблема существует при работе в сети, свяжитесь по горячей линии с отделом сетевых технологий, предварительно приготовив информацию:
 1. Модель пpименяемого ключа.
 2. Описание пpогpаммного обеспечения станций и сеpвеpа с точным
 указанием веpсий установленных опеpационных систем.
 3. Описание аппаpатной части станций и сеpвеpа, аппаpатного
 обеспечения сети, в т.ч. описание кабельной системы.
 4. Используемые тpанспоpтные пpотоколы в сети.
 5. Описание наличия сеpвис паков, патчей для пpименяемых опеpационных систем.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Павлова Наталья 
 
  
 Joined: 08 Jan 2002
 Posts: 814
 Location: Наталья Павлова
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 10:26    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | ksenya wrote: |  	  | А Павлова Наталья ничего не сможет сказать? Для нас этот вопрос очень актуален - некоторые отчеты нужно делать ежедневно. Сейчас заинтересованным лицам слили базы на их локальные диски, но постоянно обновлять информацию в них - с ума сойдешь. Что делать? | 
 
 Напишите, пожалуйста, точное сообщение об ошибке.
 В config чему равно значение files.
 Задано ли в autoexec SET TEMP
 Там где директория TEMP досточно ли свободного мес
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| ksenya 
 
 
 Joined: 01 Feb 2002
 Posts: 112
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 14:56    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | Павлова Наталья wrote: |  	  | Напишите, пожалуйста, точное сообщение об ошибке.
 В config чему равно значение files.
 Задано ли в autoexec SET TEMP
 Там где директория TEMP досточно ли свободного места.
 | 
 Ошибка:
 Ошибка открытия файла MAIN !
 Возможно после закрытия периода не была выполнена переиндексация.
 В этом случае для работы с конструктором отчетов
 Вам необходимо проиндексировать базы данных.
 Иногда жалуется на файл parnter.dbf, иногда  sclad\mdoc.dbf
 files=250
 set temp прописано.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Павлова Наталья 
 
  
 Joined: 08 Jan 2002
 Posts: 814
 Location: Наталья Павлова
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 16:58    Post subject: Re: Конструктор отчетов |   |  
				| 
 |  
				|  	  | ksenya wrote: |  	  | В БЭСТе, скопированном на локальный компьютер тут же начинает работать. На серверной версии - нет. 
 | 
 
 Правильно ли я Вас поняла, что на локальном и сетевом диске одна и та же база?
 
 При upgarde Вы меняли CMOD?
 
 Куплен ли модуль "Быстрые отчеты" ?
 
 Попробуйте работать только с одной рабочей станции в сети с  Конструктором отчетов, будет ли выдаваться при этом сообщение.
 
 Какая сеть и ОС?
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| ksenya 
 
 
 Joined: 01 Feb 2002
 Posts: 112
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 19 Oct 2002 11:52    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Да, Наталья, Вы все правильно понялм - один и тот же БЭСТ, та же версия - 9.06 ( на 9.05, кстати, то же наблюдается. На более ранних версиях не проверяли. Проверю, как Констуктор ведет себя на более ранних версиях - сообщу.)  БЭСТ, полностью скопированный на любой локальный комьютер, работает. Тот же самый БЭСТ, скопированный на сервер, выдает при попытке входа в Конструктор (и Быстрые отчеты тоже) однотипные ошибки открытия разных файлов. Сервер под Novell, на всех компьютерах Windows98.
 
  	  | Quote: |  	  | Попробуйте работать только с одной рабочей станции в сети с Конструктором отчетов, будет ли выдаваться при этом сообщение. | 
 Пробовали, действительно, ситуация такая - первый раз получается зайти в Конструктор. Выходишь, и больше зайти невозможно. Если честно, так и не уловили, то ли беспроблемно  заходишь первый раз после upgrade, то ли когда единственный пробуешь это сделать.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| ksenya 
 
 
 Joined: 01 Feb 2002
 Posts: 112
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 04 Nov 2002 14:48    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Большое спасибо всем, кто пытался помочь. Ситуацию с подачи наших дилеров исправили - оказывается, с некоторых пор на сервере стояла опция удалять временные файлы "на лету", поэтому если какой-то файл был захвачен в это время другим пользователем, то в Констуктор отчетов зайти было невозможно.
 Теперь все в порядке.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		|  |