Joined: 29 Oct 2003 Posts: 2 Location: Федорцов Олег Occupation: KRM.ru Interests: Казань
Posted: 29 Oct 2003 17:59 Post subject: Как я ставил БЭСТ5
Итак, первые впечатления о инсталляции БЭСТ5!
Скажу сразу с БЭСТ4 работал 6 лет и знаю ее как свои 5 пальцев настраиваю с лету на любой компьютер, запускал даже там где она в принципе работать не может и исправлял такие ошибки, про которые многие «горе-настройщики» говорили, что только полная и масштабная переустановка всего и заведение баз с «0» поможет.
Переход на БЭСТ5 обусловлен необходимостью привязки его к SQL базе нашего онлайн-магазина, свою базу мы делали с нуля и знаем точно, что привязать ее можно, ну а так как огромных денег у нашей компании нет, то делали все от и до сами. Услышав, что БЭСТ5 имеет кое какие связи с SQL решились таки перейти и все таки под MS Win работает, что тоже уже намного удобнее.
Шаг1: прозваниваемся ближайшему дистрибьютору: в ответ слышим, что нужно купить гарантийное обслуживание: пытаемся выяснить, что за зверь как его кушать? Оказывается это такая штука без которой он апргрейдиться не хоет вообще, поентому надоть прикупить еще и его, после долгих минут прострации и непонимая, накой сопсно это нужно программа то уже есть и денежка за нее уплачена, соглашаемся делать то нечего!!!
Шаг 2: Разработчиком объявляется широкомасштабная маркетинговая акция по которой можно Б5 купить с дикой скидкой-) Ура то что нам нужно, выписываем счет – оплачиваем в пределах действия счета: получаем скандал с дистрибьютором т.к. по их словам акция закончилась и ключей у них нет и ваще им все до фени (денежку то за гар. Обслуживание взяли). Далее зваони в Москву плачемся получаем заверения и через неделю программу БЭСТ5 v:1.2X…
Шаг 3: Новенький USB ключ на месте готовимся к инсталляции. Ставим для начала дома на ноутбук для ознакомления в демоверсии все ОК! Окрыленные успехом в офисе пытаемся поставить Облом1 – не ставится, не ставится ваще никак ни под каким видом не на одном компьютере ни на одной ОС ваще. Перечень ошибок такой-что можно справочник издавать карманный (и это только при установке)…
Шаг4: в прострации находился пару дней много думал -) пришло в голову может дистрибутив «кривой», придумал пошел на ftp скачал БЭСТ-5 v1.3.X хорошо, прога не ставится (при скачивании архив не поврежден), требует файл с ключом ( и это помимо того, что нужен ключ реальный) ладно съел написал в IS. Ответили, прислали, сказал спасибо, руки трясуться от желания все побыстрее сделать и начать работать на программе, которая хотя бы слышала про SQL…
Шаг 5: изучение инструкции на скорую руку – попытка поставить программу – глюки… глюки… глюки… глюки… глюки… глюки… глюки… глюки… глюки… глюки… глюки.
Шаг 6: Прострация заняла более минуты. Делать нечего звоним дистрибьютору после ругани слышим фразу отдаленно напоминающую «ИДИТЕ К ТАКОЙ-ТО МАТЕРИ» - К какой такой матери – переспрашиваю я.. слышу гудки…
Шаг 7: Звоню в фирму конкурент, договариваюсь о том чтобы настроить частным образом – приходят: результат «0» после 2-х дней непрерывных дебатов и чаепития, привозят свой LPT ключ ставим: о чудо все работает. После расставания с несколькими сотенными купюрами понимаем что все было так как было до его прихода… Диагноз: КЛЮЧ НЕ РАБОЧИЙ! Плачу!!! В нашем случае понимаю, что все… дрова я полный чайник и поэтому ничего не остается упасть в ноги своему поставщику программы…
Шаг 8: звоним поставщику программы – местному дистрибьютору, просим (умоляем) настроить хоть как нибудь…
Появляется со своим дистрибутивом дядечка в возрасте от 40ка лет с гордым значком «БЭСТ»… Волнуюсь давлю слезу, когда вижу как он вынимает свой дистрибутив и приступает (далее процесс опущен т.к. я не видел его – был занят другими делами). Ставит программу – все проходит гладко и ключ оживает с присланным мне из IS ключевым файлом, но у него ключ видится… ВОПРОС: почему у вас ключ работает, а у меня нет: ОТВЕТ: (не падать) цитирую: «Мы много экспериментировали с разными драйверами ключей и нашли именно тот, который лучше всего подходит» - без комментариев. Через 10 минут вижу как все начинает оживать – заводит базу и говорит, извините вам ничего не светит база не переносится с версии ранее чем 9.10 – в прострации 10 секунд, говорю но извините, я купил БЭСТ4 и оплатил все что нужно уже более года назад, где я вам возьму. Человек сжалился, дал дистрибутив, записал меня в свой листик отметил время… я заметил, там таких как я чайников очень много. Итак, имеем нормальный дистрибутив, ключевой файл, ключ. Не имеем номерного «ключа» для БЭСТ4, который позволяет обновиться до БЭСТ4 версии 9,11. После звонка дистрибьютору имеем все компоненты.
Шаг 9: устанавливаем все на сервере, все проходит гладко… но ключ не видится. Думаю, что делать. Собираюсь из последних сил звоню в IS. Через несколько фраз понимаю, что вряд ли мне удастся получить внятные ответы, но меня переключают на консультанта, и в течении 10 минут решаем проблему, оказывается надо взять программку «запустить ее и удалить, а затем установить заново драйвер ключа»…
Шаг 10: все установили, на первый взгляд все работает, хорошо, но база не импортируется из БЭСТ4 – думаем, много нюансов, в итоге все импортируется, настраиваем все как можем, далее начинается…ошибки…глюки…вылетания…зависания.
Шаг 11: сносим все… сидим пока на БЭСТ4 9.11
Выводы: Система БЭСТ5 абсолютно не приспособлена к жизни, установить ее, даже прочитав документацию невозможно, если это случится, невозможно ее заставить нормально работать, если это случится, то просто заставить ее стабильно работать в течении некоторого количества времени тоже невозможно…ОНА ПРОСТО НЕРАБОТОСПОСОБНА!!!
Сразу скажу, каждая программа, если за нее однажды заплачено и не внесли никакие исправления исходники - ДОЛЖНА РАБОТАТЬ ВЕЧНО! Так называемая гарантия без которой даже плюнуть нельзя - это чистой воды надувательство со стороны IS
Итак, девиз IS - поставить мы ее вам поставим, а вот все остальное сделают наши дистрибьюторы, если заплатите!!!
Но платить то можно вечно...а от этого она работать не будет.
Да, еще насчет так называаемых сервис паков, до 5-го кажется, мне поставить корректно ни один не удалось. после установки 8-го она попросила обновить базы... опять25
Joined: 29 Oct 2003 Posts: 2 Location: Федорцов Олег Occupation: KRM.ru Interests: Казань
Posted: 30 Oct 2003 16:39 Post subject:
Очень приятно, что производитель хоть и начал поздно, но зашевелился, инструкции по лечению глюков получили будем пробовать!
А насчет баннед ну господа вы загнули так можно остать только с одним негативом вообще!
Вот почему то негатива нет совсем на X-приложения, но та за них и денег не берут, а уж если денежку взяли будьте любезны отработать.
Joined: 08 Jan 2002 Posts: 814 Location: Наталья Павлова
Posted: 03 Nov 2003 10:32 Post subject:
Nikita wrote:
Вот так всегда (( все инструкции в привате..
Поскольку у автора данной темы Олега Федорцова возникли ошибки при установке пакетов к БЭСТ-5 1.3/1, ему были даны следующие рекомендации:
"Если Контроллинга нет, то для БЭСТ-5 версии 1.3/1 не надо устанавливать SP 1, 2 и 4.
Но необходимо прочитать инструкцию в SP 1, что касается приложений
"Товары.Готовая продукция" и "Сырье.Материалы".
Т.е. необходимо последовательно установить пакеты 3, 5, 6, 7, 8.
Перед повторной установкой пакетов необходимо:
1) выйти из программы БЭСТ-5, закрыть все программы, в том числе
Сервер приложений и Socket-сервер.
Для корректной установки любого обновления рекомендуется предварительно завершать работу программ.
2) в редакторе реестра (Пуск - Выполнить - regedit) по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intellect-Service\BEST5
изменить значение ключа SP 8 на 0.
Если при установке пакетов возникнут ошибки, отправьте скриншоты."
Last edited by Павлова Наталья on 12 Nov 2003 13:11; edited 3 times in total
Joined: 08 Jan 2003 Posts: 344 Location: Зызин Алексей Occupation: ЗАО "Ренова", программист Interests: Москва
Posted: 03 Nov 2003 15:40 Post subject:
ВОПРОС №1
Павлова Наталья wrote:
Перед повторной установкой пакетов необходимо...
Что это такое "повторная установка"?
ВОПРОС №2
В инструкции к обновлениям сказано, что "обновления надо ставить как на сервер, так и на рабочие станции". Это касается только ранее установленных рабочих станций или надо повторять их и на новых рабочих местах (после отработки setupa с обновлённого сервера)?
Joined: 08 Jan 2002 Posts: 814 Location: Наталья Павлова
Posted: 03 Nov 2003 17:02 Post subject:
Алексей З. wrote:
ВОПРОС №1
Павлова Наталья wrote:
Перед повторной установкой пакетов необходимо...
Что это такое "повторная установка"?
Повторная установка пакетов была рекомендована только автору данной темы Олегу Федорцеву (ник Beta), поскольку при установке пакетов к БЭСТ-5 1.3/1 у него были ошибки. Всем остальным пользователям, у которых пакеты были успешно установлены (без ошибок), повторно их устанавливать не над
Last edited by Павлова Наталья on 03 Nov 2003 17:10; edited 1 time in total
Joined: 08 Jan 2002 Posts: 814 Location: Наталья Павлова
Posted: 03 Nov 2003 17:23 Post subject:
Алексей З. wrote:
ВОПРОС №2
В инструкции к обновлениям сказано, что "обновления надо ставить как на сервер, так и на рабочие станции". Это касается только ранее установленных рабочих станций или надо повторять их и на новых рабочих местах (после отработки setupa с обновлённого сервера)?
Пакет ставится на сервер и на все станции, включая новые рабочие места.
На сервере пакет выполняется только в том случае, если сервер и клиентское рабочее место совмещены.
Пакет ставится на сервер и на все станции, включая новые рабочие места.
На сервере пакет выполняется только в том случае, если сервер и клиентское рабочее место совмещены.
грусно это при наличии х0 количества клиентских р.м при выходе каждаго СП у администратора будет нервный срыв
Joined: 08 Jan 2002 Posts: 814 Location: Наталья Павлова
Posted: 03 Nov 2003 19:30 Post subject:
Алексей З. wrote:
И это касается всех патчей?
В каждом пакете написаны собственные правила установки.
Алексей З. wrote:
И серверная часть не обновляется. Вообще. Так?
Нет не так. Например, в 3 пакете к версии 1.3/1 установку пакета необходимо провести на компьютере-сервере (где установлен сервер приложений) и на всех рабочих станциях.
Алексей З. wrote:
Павлова Наталья wrote:
На сервере пакет выполняется только в том случае, если сервер и клиентское рабочее место совмещены.
Т.е. обновление ставится только на клиентские места. Правильно?
Правильно.
Если в инструкции пакета написано: "На сервере пакет выполняется только, если сервер и клиентская часть совмещены", то этот пакет устанавливается на все компьютеры, где установлена клиентская часть. Если на сервере установлен сервер-приложений без клиентской части, то пакет на сервер не устанавливает
Joined: 08 Jan 2002 Posts: 814 Location: Наталья Павлова
Posted: 05 Nov 2003 13:11 Post subject:
Nikita wrote:
Вот так всегда (( все инструкции в привате..
Для СЕТЕВОГО ВАРИАНТА БЭСТ-5 при установке пакета обновлений 3 отключается
встроенный Socket-сервер, необходимый для подключения клиентских станций
к серверу приложений по технологии Socket. Его надо заменить на внешний.
Для подключения внешнего Socket-сервера на сервере из меню "Пуск -> Система
БЭСТ-5 -> Утилиты" запустите "Редактор файлов конфигурации".
На закладке <Сервер> снимите флаг в параметре <Встроенный Socket-сервер>.
Далее в меню "Пуск" выберите пункт "Выполнить ..." и в появившемся окне
"Запуск программ" наберите Regedit и нажмите кнопку OK.
Запустится редактор системного реестра.
В нем надо открыть ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run и
в параметре RUNB5SOCKETSERVER заменить IServer.exe на scktsrvr.exe .
Затем перезагрузите компьютер.
Сервер подключений (Socket) должен запуститься как внешний.
На рабочих станциях сервер приложений запускаться не должен, данная ошибка
исправлена в версии 2.1.
Для исправления в текущей версии 1.3/1 выполните следюущее:
На рабочих станциях параметр RUNB5SOCKETSERVER,
указывающий на местоположение сервера приложений (IServer.exe),
в ключе системного реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
надо совсем удалить и затем перезагрузить компьютер,
чтобы сервер приложений на рабочих станциях не запускался.
Last edited by Павлова Наталья on 12 Nov 2003 13:12; edited 1 time in total
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum
FAQ
Search
Memberlist
Usergroups
Register
Profile
Log in to check your private messages
Log in
.gif)
при наличии х0 количества клиентских р.м при выходе каждаго СП у администратора будет нервный срыв 
